為何不做跨境電商？臺灣經(jīng)驗複製到國外肯定穩死
《TO》導讀：臺灣近期有一陣言論，在鼓勵電商業(yè)者勇敢走出臺灣，挑戰東南亞跨境電商。東南亞是新興市場(chǎng)眾所皆知，但是東南亞並不是一個(gè)單一市場(chǎng)，而是多語(yǔ)系、多文化的區域。再加上，許多巨頭如中國都已經(jīng)汲汲營(yíng)營(yíng)在佈局，在門(mén)檻高、外敵環(huán)繞的狀況下，那些有心想挑戰，又不敢勇敢邁步的臺灣電商業(yè)者心情如何呢？以下為 SmartM 創(chuàng )辦人許景泰第一人稱(chēng)敘述。
午後的陽(yáng)光特別迷人，一位在電子商務(wù)領(lǐng)域打滾 10 年的老朋友約我喝咖啡。他的公司目前已有 70 人，在網(wǎng)路業(yè)算是小有成就，然而，今天他卻語(yǔ)帶沈重的，跟我交換著(zhù)他面對跨境電商的種種想法。
他說(shuō)，身為電商老將，其實(shí)他已經(jīng)觀(guān)望「跨境電商」這件事情二年了，卻遲遲不敢出手。細數當中的原因實(shí)在很多，但若真正讓他怯步不前的，他說(shuō)還是一個(gè)老問(wèn)題：「盤(pán)算手頭上有什麼產(chǎn)品，能跟外面世界打？能跟別人競爭？」仔細看看，有這能耐的產(chǎn)品還真不多。
我反問(wèn)他：「那你這 10 年電商一夢(mèng)，是如何在臺灣這塊激烈的電商市場(chǎng)中，打下一片江山的？」事實(shí)上，他的經(jīng)營(yíng)成績(jì)做得還真不算差，年營(yíng)業(yè)額也突破 2 億新臺幣了，以營(yíng)收而論，可稱(chēng)得上是臺灣電子商務(wù)領(lǐng)域的前段班資優(yōu)生。
他慢慢的放下他手邊的咖啡，對我直說(shuō)：「其實(shí)我也沒(méi)這麼神。當時(shí)做電子商務(wù)，是誤打誤撞，傻傻地就闖進(jìn)來(lái)的?！?/p>
他繼續說(shuō)：「我剛出社會(huì )幾年後，看到有一群跟我一樣，才剛在職場(chǎng)打滾 3 到 5 年的年輕人，在網(wǎng)路上批貨做買(mǎi)賣(mài)，做得都似乎有聲有色。當時(shí)各個(gè)網(wǎng)路平臺方，為了搶網(wǎng)路賣(mài)家上來(lái)平臺開(kāi)店做生意，提供了非常多優(yōu)惠的資源，所以初期投入網(wǎng)路開(kāi)店的成本很低。我只花了不到一個(gè)月的時(shí)間，就粗略盤(pán)算手邊有的資源和資金，發(fā)現這生意似乎有利可圖。我當時(shí)年輕，一身無(wú)所牽掛，只要全力以赴，真正要把生意與事業(yè)做起來(lái)其實(shí)並不難，我當時(shí)真的是這樣想的???！?/p>
他嘆了一口氣，拿起手邊的咖啡喝了一大口，又喃喃自語(yǔ)說(shuō)著(zhù)：「大概那時(shí)我真的年輕，才 25 歲，說(shuō)有想，其實(shí)也真沒(méi)想這麼多，若真的想太多了，也許今天就不是做這行，吃這行飯了?！?/p>
這一頭栽下去，一晃眼就是 10 年。他回想起這段經(jīng)歷說(shuō)著(zhù)：「我也許算是當中的幸運兒，當時(shí)跟我同一批做網(wǎng)拍生意的年輕人，十個(gè)有八個(gè)都玩不下去了，回到職場(chǎng)繼續幫別人打工。我能活到現在也算是個(gè)奇蹟，若算是闖出點(diǎn)名堂，或有這麼一點(diǎn)成績(jì)，過(guò)程中遇到許多貴人肯幫我，那或許是我做人還算成功！但最重要的是這一路走來(lái)培養了不少忠實(shí)顧客，他們持續願意常?；刭徍屯扑]更多新朋友來(lái)我網(wǎng)路上的店逛逛，我才能逐漸做到今天的成績(jì)?！?/p>
他繼續說(shuō)著(zhù)：「我這一路走來(lái)並，非沒(méi)有遇到大風(fēng)大浪。跌跌撞撞的是常有，因為不是行家，只能瞎子摸象，不懂的就去學(xué)去問(wèn)，學(xué)了、問(wèn)了後馬上改立即調整，一年到頭修正不知幾千遍，單是一張照片就可以調整數十次，10 年過(guò)去繳了不少這門(mén)生意上的學(xué)費。這黑暗艱辛的一面，只是沒(méi)人看到自己也少提罷了，過(guò)程中有說(shuō)不完的苦往肚子裡吞，多少次想說(shuō)乾脆收起來(lái)，別做了！
但明天一早，又充滿(mǎn)盼望與衝勁，迎接另一個(gè)新的開(kāi)始。當媒體和好多人一天到頭在說(shuō)臺灣電子商務(wù)正夯，一片叫好喊加碼進(jìn)場(chǎng)，我只是捲起袖子更努力幹活，深怕新進(jìn)行家太多，把我原本顧客給搶光了；更怕網(wǎng)路市場(chǎng)環(huán)境變太快，一下手機購物，一會(huì )兒又各式各樣的社群行銷(xiāo)，我一不留意沒(méi)跟上腳步，最終沒(méi)什麼好怨的，一切是自己不夠積極上進(jìn)，淘汰了自己?！?/p>
「學(xué)無(wú)止境呀！幹電商這行的，只有不斷的賣(mài)力學(xué)，看到錯了快速改，才能生存，」回顧過(guò)去這 10 年來(lái)從無(wú)到有，經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)生意，我這位老朋友把杯中的咖啡一飲而盡的說(shuō)道。
他說(shuō)：「回到正題，為什麼我不做跨境電商？這 10 年在臺灣做電商經(jīng)驗若直接移植複製到國外，我想過(guò)了並不可行，肯定穩死。因為市場(chǎng)環(huán)境不一樣，顧客不一樣，若只是出口進(jìn)貨做點(diǎn)小生意買(mǎi)賣(mài)也就算了，但「電商」這領(lǐng)域若不老老實(shí)實(shí)在當地蹲下來(lái)熬個(gè)幾年，其實(shí)做跨境電商也不容易做大，做小了又沒(méi)意思，倒不如再留在臺灣繼續深耕，也許成長(cháng)趨緩，至少顧客還在，市場(chǎng)熟悉，好不容易打下來(lái)的江山，也不怕自己分心做跨境電商，一下子就拱手讓人了??。
仔細想想面對跨境電商，做愈久電商，自然擔心顧慮的愈多。明知道，跨境電商市場(chǎng)看似商機很大，但自己清楚，出了臺灣這個(gè)門(mén)到外頭去打仗，你的產(chǎn)品再厲害，新品推陳出新的速度再快，外頭的對手可能不這麼多，但肯定能出得了國門(mén)去打國際賽的，對手一定會(huì )更強，出手更快、更兇狠的對手，也一定大有人在?！?/p>
我這位做電商十年的資深朋友，已不再像當年年輕一樣，雖身處一片未知領(lǐng)域，卻無(wú)法擋住心中一片火熱與奔向夢(mèng)想的渴望?，F在好不容易可以喘口氣、賺點(diǎn)錢(qián)、跟妻兒在一起，要他再次重頭出發(fā)，而且去另一個(gè)國度城市做電商開(kāi)拓，說(shuō)到底，需要的其實(shí)不是「過(guò)往的電商經(jīng)驗」或「目前的種種看似不足」，而是重新找回那年輕時(shí)，帶著(zhù)熱血傻勁誤闖入叢林，卻勇敢殺敵不斷衝鋒陷陣的自己。
做跨境電商，說(shuō)真的有許多險阻和挑戰是你沒(méi)遇過(guò)甚至沒(méi)想過(guò)的。面對跨境電商，比的已不是反覆評估自己實(shí)力是否已經(jīng)足夠，更多時(shí)候是在於有一個(gè)更大的決心，願意把舊瓶?jì)鹊乃箍?，換上新瓶裝滿(mǎn)活水再次出發(fā)。
若能將跨境電商當作另一次創(chuàng )業(yè)冒險之旅或新事業(yè)開(kāi)拓，也許會(huì )因為走上了這條路會(huì )失敗，也可能會(huì )遇見(jiàn)好的夥伴適時(shí)救你一命、幫你一把。哪一天你真的成功之後，你會(huì )再次跟自己說(shuō)：「我的幸運就像自己年輕少年時(shí)一樣，是來(lái)自比別人多一點(diǎn)傻氣，又比別人多一份堅定的決心及衝勁，所以才能有幸站在國際的舞臺發(fā)光發(fā)熱！