看好平臺互補，雅虎靠合併強化導流，最大化電商效益

不同於原本屬於B2B2C網(wǎng)路開(kāi)店平臺模式的商店街，自2016年開(kāi)始將重心轉往C2C拍賣(mài)市場(chǎng)；從C2C起家的蝦皮則是在2017年往B2B2C市場(chǎng)做整合。2018年開(kāi)始，雅虎奇摩電商事業(yè)群也有新動(dòng)作，不過(guò)他們調整的不是拍賣(mài)事業(yè)，而是決定將旗下的購物中心與超級商城這兩個(gè)部門(mén)合併，統稱(chēng)為雅虎奇摩購物事業(yè)群，由蔡伯璟擔任總經(jīng)理。

兩平臺客群重疊度不高，強化相互導流

蔡伯璟表示，之所以會(huì )這麼做是因為他們看好兩邊平臺有互補效果，也可以讓資源更集中發(fā)揮效益。他表示從數據來(lái)看，目前兩個(gè)平臺的客群重疊度其實(shí)不高，約只有三成，而他們希望接下來(lái)透過(guò)兩邊加強相互導流，可以讓消費者的需求在商城沒(méi)有得到完全滿(mǎn)足時(shí)，可以想到購物中心而不是其他平臺，反之亦然。因此也可以說(shuō)，他們整合兩大平臺，為的是想最大化雅虎會(huì )員對雅虎電商的貢獻。

此外，蔡伯璟表示，未來(lái)兩邊團隊合作更緊密，就可以將購物中心上合適的商家推到超級商城開(kāi)店，而超級商城的優(yōu)質(zhì)店家也可以到購物中心上架。他舉例，如果超級商城上有品牌力較強的快銷(xiāo)品商家，就很適合到購物中心。

自2月1日起，雅虎奇摩購物中心和雅虎奇摩超級商城已經(jīng)整併成同一個(gè)事業(yè)群，而雅虎拍賣(mài)仍維持獨立。

而對購物中心來(lái)說(shuō)，這不失為充實(shí)平臺商品豐富度的好方法；同時(shí)對超級商城來(lái)說(shuō)，如果購物中心有更多知名品牌願意到商城開(kāi)店，對集客力也會(huì )是一大加分。

資源共用，組織、前臺暫不會(huì )有大調整

此外，他們也看好在兩個(gè)平臺資源共用、目標一致的情況下，可以做更全面性的共同行銷(xiāo)策略規劃，不再是各做各的。舉例來(lái)說(shuō)，目前只在購物中心舉辦的「月光節」，未來(lái)商城的商家或許也可以加入。而從2月1日起，兩邊團隊已經(jīng)開(kāi)始一起開(kāi)會(huì )。

不過(guò)畢竟這個(gè)調整才剛剛啟動(dòng)，蔡伯璟表示還有許多策略規劃目前仍不方便透露，僅表示現在兩邊團隊一起工作，但組織暫不會(huì )有大調整計畫(huà)，前端消費者看到的也還會(huì )是獨立的兩個(gè)平臺。

他預期這個(gè)整併工作可能進(jìn)行到今年中之後，就可以讓消費者很有感。同時(shí)他也想強調的是，這個(gè)改變除了考量到消費者，同時(shí)也是希望能讓供應商賺更多錢(qián)。