亞馬遜付費會(huì )員制（Amazon Prime），成功創(chuàng )造購物帝國
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Amazon Prime Day購物節瘋狂落幕，創(chuàng )下Amazon史上單日最大銷(xiāo)售，全球訂單量比去年多60%，單日銷(xiāo)售額達到5.25億美金，全球Prime會(huì )員數預估暴增600萬(wàn)，這個(gè)有點(diǎn)類(lèi)似百貨封館，僅限高級會(huì )員購物的亞馬遜自創(chuàng )購物節，其實(shí)是Amazon長(cháng)期戰略的驗收，利用多元強大的服務(wù)與優(yōu)惠來(lái)吸引消費者加入年費$99美金的Prime會(huì )員，使消費者更依賴(lài)亞馬遜來(lái)買(mǎi)更多東西。
美國近半家庭擁有Amazon Prime會(huì )員
首先，亞馬遜雖然沒(méi)有正式公佈實(shí)際Prime會(huì )員的數量，但是第三方機構CIRP預估美國Amazon的Prime會(huì )員數量已經(jīng)超過(guò)6千萬(wàn)，美國將近一半的家庭都有Prime的會(huì )員。
Source: QUARTZ
超過(guò)50%的亞馬遜的消費者是Prime會(huì )員
透過(guò)免運費、兩天快速到貨服務(wù)、Amazon Video、Amazon Music等加值服務(wù)，吸引越來(lái)越多的消費者加入了Amazon Prime，Prime Member數量持續快速成長(cháng)，今年已超過(guò)半數（52%）在亞馬遜上的消費者是Prime會(huì )員。
Prime會(huì )員每年消費金額比非Prime會(huì )員高出一倍以上，Prime會(huì )員數半年猛增900萬(wàn)
Prime會(huì )員平均在A(yíng)mazon每年消費1200美金，非會(huì )員只有500美金，你想想如果是你會(huì )不會(huì )繳了99美金的會(huì )費就要多買(mǎi)些東西比較劃算。會(huì )員數更是從去年12月到今年就增長(cháng)了900萬(wàn)，想想這些黏性更高的會(huì )員會(huì )為Amazon帶來(lái)多大的長(cháng)期利益。
Source: Statista
Prime會(huì )員的超高續約率
由於Amazon Prime會(huì )員用過(guò)都說(shuō)好，因此有非常高比例的會(huì )員，會(huì )在到期後續約，就算是30天的Prime會(huì )員試用也有高達七成的人會(huì )持續付費延續會(huì )員資格。 一年以上的續期更是高達九成，電商平臺的黏性非常高。
Prime會(huì )員對網(wǎng)站成交總金額（GMV）已經(jīng)佔到近6成
Prime會(huì )員對Amazon平臺成交總金額的貢獻已經(jīng)超越了非會(huì )員，佔了約58%，1230億美元，而非會(huì )員則只有890億美元。Amazon Prime會(huì )員對GMV的貢獻十年間從0到1230億美金，足見(jiàn)Amazon付費會(huì )員戰略的大成功。
Source: Business Insider
高收入戶(hù)的家庭有超過(guò)70%是Amazon的Prime會(huì )員
年收超過(guò)11.2萬(wàn)美金的高收入家戶(hù)，有超過(guò)七成是Amazon Prime的會(huì )員，這些消費力高的會(huì )員對亞馬遜的服務(wù)產(chǎn)生依賴(lài)，是亞馬遜業(yè)績(jì)最強的後盾，也是眾多亞馬遜賣(mài)家主要瞄準的客群。
Amazon消費者在平臺消費頻率越來(lái)越高
成功的吸引越來(lái)越多消費者加入Prime會(huì )員後，提升了消費者逛Amazon買(mǎi)東西的頻率，每週都會(huì )在A(yíng)mazon買(mǎi)東西的人已經(jīng)超過(guò)20%，加上一個(gè)月逛1到3次的人則已經(jīng)接近50%。
60%美國家庭每個(gè)月至少在A(yíng)mazon消費一次
這個(gè)圖顯示過(guò)去四個(gè)禮拜內至少在A(yíng)mazon或Walmart有消費過(guò)一次的家庭。Amazon已經(jīng)追上了傳統的實(shí)體零售巨頭Walmart成為一般家庭會(huì )使用的主要購物通路。
Amazon正在如何靠著(zhù)Prime會(huì )員戰略一步步的一統天下，這次Prime Day的大成功只是證明了Amazon也有自己製造購物節慶的能力，未來(lái)隨著(zhù)零售消費行為越來(lái)越往電商轉移，龍頭Amazon將會(huì )展現平臺規模優(yōu)勢吸引更多消費者成為Prime會(huì )員，形成正向的循環(huán)。