交友軟體 Paktor進(jìn)攻聯(lián)誼市場(chǎng)，靠「數據配對」半年創(chuàng )造4千萬(wàn)營(yíng)收

Paktor推實(shí)體聯(lián)誼，四成會(huì )員會(huì )「再次」見(jiàn)面

圖說(shuō)：何佩珊認為，交友軟體公司有豐富的運用數據經(jīng)驗，能幫助自己經(jīng)營(yíng)實(shí)體的聯(lián)誼服務(wù)。（侯俊偉/攝影）

「傳統婚友社安排對象，靠的是經(jīng)驗，但我們會(huì )用實(shí)際的速配比率，提供雙方做選擇，」Paktor 副總經(jīng)理何佩珊說(shuō)，一般婚友社的配對方式，會(huì )要求先繳年費，登記個(gè)人資訊與交友條件後，由紅娘篩選適合人選，再推薦雙方約會(huì )。

她說(shuō)，「以『量』來(lái)看，會(huì )員在一年內看似有很多選擇，可是篩選的方式不夠客觀(guān)，會(huì )讓看對眼的機率下降很多?！挂虼?，Paktor選擇和加拿大數據公司合作，將會(huì )員的個(gè)人資訊與理想條件輸入至系統，針對重視程度進(jìn)行加權分析，找到適合度最高的前五名，再分別詢(xún)問(wèn)雙方的約會(huì )意願。

圖說(shuō)：Paktor Premium採用加拿大資料庫做交友配對，藉由外型、興趣、學(xué)經(jīng)歷等條件，加權比對出最適合的交友對象。（為保護個(gè)資，上圖為假設內容。）

結果發(fā)現，在平均每個(gè)月200組配對中，有四成會(huì )員會(huì )自己進(jìn)行第二次約會(huì )，統計後的交往率，也從初期的5%上升到一成左右。

何佩珊說(shuō)，透過(guò)系統分析，有不少有趣的發(fā)現，像是傳統思維已經(jīng)不是約會(huì )市場(chǎng)的主流，相較於內向個(gè)性，79%的男性更喜歡開(kāi)朗、大方、有運動(dòng)習慣的女生，也比較有意願和這類(lèi)型的女性約會(huì )。而超過(guò)7成的女性用戶(hù)，則喜歡親和力高、溫暖的對象，不見(jiàn)得一定要長(cháng)相好、收入高。

約會(huì )前訪(fǎng)談、見(jiàn)面後寫(xiě)量表回饋

當然，透過(guò)資料庫比對並非萬(wàn)能，Paktor 也試著(zhù)用一些細節，彌補數據戀愛(ài)的不足之處。

像是每位會(huì )員都會(huì )有一次深度訪(fǎng)談，而不是制式的資料填寫(xiě)。公司的戀愛(ài)顧問(wèn)會(huì )藉由這次聊天機會(huì )，了解每個(gè)人的特質(zhì)，幫助做出更人性化的配對建議。

「我們不會(huì )讓雙方事先看到照片，」何佩珊表示，為了讓會(huì )員更有機會(huì )擦出火花，他們傾向推薦戶(hù)外的餐廳、活動(dòng)，讓約會(huì )脫離制式化，在不同場(chǎng)景認識彼此。

圖說(shuō)：何佩珊說(shuō)，臺灣實(shí)體交友市場(chǎng)雖然競爭，已經(jīng)有經(jīng)營(yíng)多年的婚友社、各式月老銀行存在，但Paktor仍會(huì )持續拓點(diǎn)。（侯俊偉/攝影）

另外，Paktor 也設計了評估量表，蒐集會(huì )員彼此在約會(huì )後的回饋，針對溝通、穿搭、互動(dòng)給出評價(jià)，進(jìn)一步做交叉分析。這些數據會(huì )由臺北、臺中等兩地的戀愛(ài)顧問(wèn)負責追蹤後續發(fā)展，預計今年第三季，服務(wù)將拓展至新竹和高雄。

最大優(yōu)勢：擁有單身名單

更重要的是，相較於其他同業(yè)，Paktor在臺灣有超過(guò)300萬(wàn)個(gè)App會(huì )員，讓他們在行銷(xiāo)上，省去不少功夫。

何佩珊認為，「Paktor Premium最大的優(yōu)勢在於單身名單的取得，至少有一成五的會(huì )員是從自家線(xiàn)上交友軟體來(lái)的」。這背後除了靠 In-App和EDM溝通，向有需求的使用者傳達訊息，也透過(guò)數位廣告瞄準潛在使用者，帶來(lái)5-10%的轉換率。再加上和網(wǎng)路紅人、插畫(huà)家（Onion Man 、How How、皮卡忠）合作，都對於實(shí)體交友服務(wù)拓展有不少幫助。

今年上半年，他們的營(yíng)收超過(guò)新臺幣4千萬(wàn)，預估全年可以破億，因此正在招兵買(mǎi)馬、擴編顧問(wèn)團隊。儘管，他們沒(méi)有傳統婚友社的豐富資歷，但這群科技紅娘，正試著(zhù)用數據創(chuàng )造更多可能。