蝦皮開(kāi)始收費，商店街積極搶流失用戶(hù)

蝦皮拍賣(mài)終於要開(kāi)始收費了，而第一個(gè)跳出來(lái)積極回應的竟然是商店街。

從C2C行動(dòng)拍賣(mài)起家的蝦皮拍賣(mài)宣布即將開(kāi)始收取成交手續費及信用卡手續費，而市場(chǎng)上第一個(gè)跳出來(lái)「積極」回應的竟不是露天、雅虎，而是PChome集團旗下另一個(gè)電商平臺：商店街。業(yè)界人士戲稱(chēng)，這是張飛打岳飛，亂了套。

蝦皮拍賣(mài)過(guò)去一年多來(lái)不僅不收任何費用，還提供運費補貼，燒錢(qián)的手段之驚人，讓競爭對手只能眼看著(zhù)蝦皮快速坐大，卻難以還手。但作為一家商業(yè)公司，最終都是需要有收入、要盈利，所以蝦皮宣布將於4月17日起收取成交手續費及信用卡手續費，等於為競爭對手開(kāi)了一道切口，讓同業(yè)眼睛都亮了起來(lái)。

搶蝦皮地盤(pán)，商店街最積極

有趣的是，最積極跳出來(lái)回應的不是雅虎拍賣(mài)、露天拍賣(mài)這些C2C平臺，而是以B2B2C起家的開(kāi)店平臺商店街。在蝦皮即將開(kāi)始收費的消息釋出還不到一天，商店街就宣布商店街個(gè)人賣(mài)場(chǎng)免收信用卡手續費2%。

過(guò)去半年來(lái)，商店街積極經(jīng)營(yíng)個(gè)人賣(mài)場(chǎng)，不斷把進(jìn)入門(mén)檻降低，一路砍掉成交手續費、上架費、提供超取滿(mǎn)額免運費，到現在則是連信用卡手續費都決定要自行吸收，很顯然是把矛頭對準蝦皮拍賣(mài)。

商店街

商店街市集總經(jīng)理蘇蕓先前曾不諱言表示，商店街個(gè)人賣(mài)場(chǎng)現在的首要目標就是衝高市占率。而個(gè)人賣(mài)場(chǎng)自今年1月推出超取滿(mǎn)額免運服務(wù)以來(lái)，確實(shí)帶動(dòng)商品數增加近千萬(wàn)件，她相信現在開(kāi)始免收信用卡手續費，可以讓商店街個(gè)人賣(mài)場(chǎng)成為目前市場(chǎng)上最具競爭力的「拍賣(mài)網(wǎng)站」。

很顯然，營(yíng)運陷入瓶頸的商店街已經(jīng)開(kāi)始轉移營(yíng)運重心，現在就連同集團的露天拍賣(mài)，也成了競爭對手。

手續費不是唯一考量，要接收賣(mài)家還得加把勁

不過(guò)對賣(mài)家來(lái)說(shuō)，在選擇賣(mài)場(chǎng)時(shí)，手續費當然是一個(gè)考量，但同時(shí)也還是會(huì )顧及該平臺的用戶(hù)規模、交易活絡(luò )程度，以及使用介面優(yōu)劣，和賣(mài)場(chǎng)轉移成本等因素。如在行動(dòng)這件事上，可能就是商店街的弱勢。相比之下，同樣是原生行動(dòng)拍賣(mài)平臺，且維持免上架費、成交費及刷卡手續費的KKTOWN，或許也有機會(huì )接收蝦皮流失的用戶(hù)。

此外，蝦皮拍賣(mài)先前雖然是以免運費補貼衝出使用者規模，但經(jīng)過(guò)一年半來(lái)的「圈養」，可能也已經(jīng)培養出使用者習慣。因此，商店街不計血本祭出一招，最終可以吸走多少用戶(hù)，可能還有待觀(guān)察。