想要成功發(fā)展電商,電商大佬分享10大點(diǎn)建議
1、利用第三方市場(chǎng),建立自己的品牌
要建立一個(gè)成功的品牌,你需要培養品牌知名度。你的電商品牌應該盡可能多的出現在各種市場(chǎng)和平臺。消費者都會(huì )從他們信任的品牌購買(mǎi)商品。如果他們從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)您的品牌,但他們十分信任你所銷(xiāo)售的平臺,也是沒(méi)問(wèn)題的。要知道,就算你不這樣做,你的競爭對手也一定會(huì )去做的。
——菲爾·馬塞羅,Hound Dog Digital 首席執行官
2、做 SEO,入站連結的質(zhì)量(而非數量)才是關(guān)鍵
想要在 Google上獲得好的排名,為網(wǎng)站引流的入站鏈接是基礎。很多人不知道,成功的奧秘在於「質(zhì)量」,而非「數量」。只有那些來(lái)自權威網(wǎng)站的高質(zhì)量鏈接才能獲得信任、提升權重和排名。較高的 Majestic Trust Flow分數(至少為30分,超過(guò)50分是非常棒的)對 Google 排名的成功至關(guān)重要,如果分數較低,排名將永遠受到阻礙。
為了增加 Trust Flow 和排名,你應該專(zhuān)注於建立權威的、可信賴(lài)的鏈接,不要碰黑帽戲法。千萬(wàn)不要為了貪便宜購買(mǎi)一大堆低質(zhì)量的鏈接,或者留下大量論壇和博客評論,這些都必然損害您的排名並受到 Google 的懲罰。”
—— 克洛斯 ·斯潘塞, ChloeSpencer.com SEO和在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員
3、A/B 測試永遠別停
轉化率是任何電商網(wǎng)站最重要的指標。想要獲得更好的轉化率,就不要停止對網(wǎng)站的測試??梢远嘞蚩蛻?hù)詢(xún)問(wèn)他們的購物體驗並聽(tīng)取他們的建議,總有改進(jìn)的餘地。哪怕只是為轉化率帶來(lái)了一丁點(diǎn)提升,對整體銷(xiāo)量也是非常顯著(zhù)的!
打個(gè)比方,如果一個(gè)每月 30,000名訪(fǎng)客的網(wǎng)站以5%的速度轉化,平均訂單是150美元,每月會(huì )有1,500訂單,總額為225,000美元。如果轉換率提高到6%,那麼訂單就增加了300多個(gè),銷(xiāo)售額就增加了45,000美元??炜纯茨愕木W(wǎng)站還需要做哪些更改,可能會(huì )提高其轉化率?
—— 格雷格 ·霍夫曼Apogee 主席
4、使用 Seller Fulfilled Prime 做亞馬遜銷(xiāo)售
不想使用亞馬遜的 FBA 服務(wù)?那就用Seller Fulfilled Prime 吧!可以在獲得 Amazon Prime 的優(yōu)勢的同時(shí),無(wú)需把你的 SKU 發(fā)送到付費的亞馬遜的配送中心。
但你必須和運營(yíng)商配合好,保證2日送達,還要對亞馬遜客戶(hù)採購模式做好監控,並戰略性地讓你的 SKU 分佈在全國各地的第三方倉庫。做出最適合的發(fā)貨地選擇,保證2日內交貨,從而避開(kāi)支付亞馬遜的2日送達服務(wù)費。
—— 乍得 ·魯賓, Skubana首席執行官
5、考慮運輸保險
運輸過(guò)程中難免會(huì )出現丟包或損毀的情況,要保護自己避免不必要的損失,購買(mǎi)航運保險很重要。當然,運營(yíng)商會(huì )承擔100美元貨值保護,但只有在他們承認是自己的責任時(shí)才有效(他們才不會(huì )輕易承擔責任)。
—— 艾倫 ·萊利, 71lbs.com首席運營(yíng)官
6、在亞馬遜上控制你的品牌和內容
通過(guò)亞馬遜最新的品牌註冊項目(Brand Registry program),可以控制自己的內容,保護自己的品牌?,F在,商標持有者和他們的註冊代理人可以輕鬆鎖定特定的內容和地址,更容易地處理商標違規和偽造問(wèn)題。
——詹姆斯· 湯姆森, Buy Box Experts 合作夥伴
7、高度重視社交媒體端的客戶(hù)關(guān)懷
現場(chǎng)信任信號對於消費者做出購買(mǎi)決定至關(guān)重要。作為一個(gè)消費者和營(yíng)銷(xiāo)者,如果遇到一個(gè)可能會(huì )購買(mǎi)產(chǎn)品的新網(wǎng)站,我會(huì )先查看它的社交媒體資料(至少在Facebook頁(yè)面上)。雖然商家在網(wǎng)站上展示的評論和推薦可能是有價(jià)值的,但是查看該品牌在社交媒體上是如何響應社交帖子的,才更深刻。
所以要確保一流的「社交媒體客戶(hù)關(guān)懷」。這一點(diǎn)要是做的不好,你永遠無(wú)法想像會(huì )失去多少潛在客戶(hù)。
—— 凡妮莎 ·皮諾, 1-800-PetMeds ® 董事和內容營(yíng)銷(xiāo)總監
8、儘早顯示運輸信息
增加銷(xiāo)量, 避免放棄購物車(chē)的最有效途徑之一,就是是盡快在產(chǎn)品頁(yè)面上提供清晰的運輸信息,包括運費成本和預計交貨時(shí)間。
——勞拉·貝倫斯,Shippo 創(chuàng )始人
9、賣(mài)全球,想當地
想要把你的產(chǎn)品和服務(wù)成功銷(xiāo)往國外,就要讓自己的營(yíng)銷(xiāo)和配送策略適應當地市場(chǎng)。進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),要先重點(diǎn)研究當地最普遍、最標準的購物體驗,並讓你自己業(yè)務(wù)模式與之適應。
——奧利·格林伯格,Algopix首席執行官
10、 在亞馬遜銷(xiāo)售,觸及更多消費者
如果到現在還沒(méi)有在亞馬遜上銷(xiāo)售,你應該考慮一下了。要知道55%的美國網(wǎng)購者會(huì )從亞馬遜開(kāi)始產(chǎn)品搜索,如果他們在亞馬遜上找不到你,他們也不會(huì )想在其他地方看到你。
—— Lars Hundley , YoyoPlay所有者和創(chuàng )始人