eBay評級標準調整優(yōu)待新賣(mài)家，構建買(mǎi)家良好體驗仍為關(guān)鍵

雨果網(wǎng)獲悉，從2016年3月起，eBay平臺多項評級標準（比如未升級的糾紛， 物品描述/物流低分，中差評）將不再列入新賣(mài)家評級的考量標準。然而，eBay 經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的分析研究發(fā)現，物品質(zhì)量，物流時(shí)效，以及綜合購買(mǎi)體驗對於零售電商至關(guān)重要，因這些方面產(chǎn)生的問(wèn)題會(huì )很大程度上降低買(mǎi)家再次在eBay平臺購買(mǎi)物品的意願。

據了解，上述指標（未升級的糾紛，物品描述/物流低分，中差評）依然是eBay全球各站點(diǎn)賬戶(hù)風(fēng)險管控的重要考量指標，eBay將對少數上述指標（未升級的糾紛，物品描述/物流低分，中差評）比例過(guò)高的賬戶(hù)進(jìn)行警告或限制。請各位賣(mài)家在新的賣(mài)家標準下，仍然保持對這些指標的積極管控，以降低賬號風(fēng)險，避免受到警告或者銷(xiāo)售限制。

為了方便賣(mài)家了解賬戶(hù)的最新情況，eBay將在賣(mài)家體驗報告中為每一位賣(mài)家實(shí)時(shí)披露賬戶(hù)的當前表現情況，並對賬戶(hù)可能存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，同時(shí)提出改善建議。並且，在賬戶(hù)狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)，eBay會(huì )以郵件的形式將提示信息發(fā)送到注冊郵箱。（整理/雨果網(wǎng) 涂開(kāi)基）